Secretaria Nacional do Consumidor divulga nota sobre situação da Avianca

A Secretaria Nacional do Consumidor divulgou, na manhã desta quinta-feira, uma nota sobre a situação da Avianca.

A companhia aérea, que está em recuperação judicial desde o final do ano passado, já perdeu pelo menos 10 aviões da frota por falta de pagamento.

Mais de 300 voos da companhia foram cancelados nos últimos dias.

Em nota, a  Senacon afirma que está acompanhando o caso com atenção e diz que a prioridade é a proteção dos consumidores lesados pelos cancelamentos, independentemente se foram comprados pelo site da companhia ou por agências de viagens.

A Secretaria esclarece que já notificou à Avianca, solicitando algumas informações como o número de assentos que já estão vendidos para seus voos e a ordem de prioridade das rotas que podem ser interrompidas, caso a Avianca perca mais aeronaves.

A nota ainda lembra que os consumidores lesados podem registrar suas reclamações na plataforma consumidor.gov.br.

Fonte: Rádio2