Saiba como bloquear ligações indesejadas e reduzir risco de golpes telefônicos

Usuários de telefonia móvel podem utilizar ferramentas gratuitas para bloquear chamadas de telemarketing, identificar números desconhecidos e reduzir o risco de golpes telefônicos.

Além dos recursos disponíveis nos celulares, há plataformas que permitem cadastrar o número para restringir contatos e consultar a origem de determinadas ligações.

Nos smartphones, o bloqueio pode ser feito pelo aplicativo de chamadas, acessando o histórico de ligações e selecionando a opção de bloquear o número. Alguns aparelhos também oferecem filtros para identificar chamadas suspeitas, como spam ou telemarketing.

Entre as opções gratuitas, a plataforma Não Me Perturbe permite cadastrar o telefone para bloquear ligações de telemarketing feitas por empresas participantes.

Já o serviço Qual Empresa Me Ligou informa a empresa vinculada ao número consultado e indica os canais oficiais de atendimento.

Para evitar golpes, a orientação do Ministério das Comunicações é não informar senhas, códigos de autenticação ou dados bancários em ligações inesperadas, desconfiar de pedidos urgentes de transferência de dinheiro e confirmar a identidade de quem faz o contato pelos canais oficiais.

Para saber mais, acesse: gov.br/mcom.

EBC/Ministério das Comunicações