Previdência lança atendimento via WhatsApp para cidadãos

A Ouvidoria-Geral do Ministério da Previdência Social oferece um novo canal de atendimento ao cidadão: o WhatsApp. A ferramenta vai permitir o registro de solicitações de providências, sugestões, elogios e reclamações.

Para acessar o serviço, abra o WhatsApp, selecione a guia Atualizações e, em seguida, vá até a seção Canais e selecione “encontrar canais". Procure por "Ouvidoria Ministério da Previdência Social" e inicie a conversa.

Mas atenção, denúncias e pedidos de acesso à informação não serão aceitos por este canal, devido aos procedimentos e prazos especiais exigidos para estes tipos de demanda.

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