Caern alerta sobre golpes aplicados por perfis falsos; saiba como se proteger

A Caern alerta que estão circulando pelas redes sociais, principalmente pelo Whatsapp, falsas mensagens de perfis que se passam pela Companhia, oferecendo condições de desconto para o pagamento de contas.

Segundo a CAERN esses golpes simulam ser um canal de comunicação do cliente com a empresa, para regularização de débitos, com descontos e outras condições vantajosas.

A companhia reforça que, além do atendimento presencial, o cliente deve se limitar ao uso dos canais virtuais oficiais. E ressalta ainda que não faz parte de grupos de Whatsapp.

O número do Whatsapp da Caern é o 84 98118-8400. Todos os serviços que são feitos presencialmente podem ser feitos pelos canais virtuais.

Também estão disponíveis a Agência Virtual (no endereço agencia.caern.com.br); o aplicativo Caern Mobile (disponível para IOS e Android); e o teleatendimento pelo 115.

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