Secretaria de Finanças de Natal lança novo serviço e novo número de Whatsapp para atendimento ao contribuinte

Visando otimizar e modernizar o atendimento virtual ao contribuinte de Natal, a Secretaria de Finanças (SEFIN, antiga SEMUT) lançou neste sábado, dia 04, uma nova versão do seu robô de atendimento via aplicativo de mensagens Whatsapp.

A nova ferramenta é fornecida pela Meta, provedora global oficial do Whatsapp e possui a segurança, qualidade e confiabilidade Serviço Federal de Processamento de Dados.

O novo serviço viabilizará novos serviços, como: emissão de boletos de pagamento de maneira automática sem necessidade de atendimento humano, nem de links externos, interações via inteligência artificial e envio de avisos, comunicações e notificações diretas aos contribuintes via whatsapp.

Entre as opções já disponíveis está a emissão do boleto do IPTU 2025 antecipado com desconto de 16%, para pagamento à vista até 10/01/2025, exclusiva para os contribuintes de Natal que estão com os tributos em dia.

Para verificar se o seu boleto antecipado está disponível basta escolher a opção 115 no menu inicial e informar os dados do contribuinte titular do imóvel como CPF e data de nascimento.

O novo número Zap da Secretaria é o (84)98786-1990.

SEFIN