Anatel orienta consumidores sobre migração da Oi móvel

A Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações, disponibilizou, em seu portal na internet, informações para os consumidores de telefonia celular da Oi que serão migrados para outras prestadoras em função da venda das operações móveis do grupo, aprovada do fim de janeiro deste ano.

Em link disponível no site https://www.gov.br/anatel/ os consumidores podem consultar para qual operadora serão migrados, conforme o DDD do celular.

A página também reúne Perguntas e Respostas sobre o processo de migração e orienta os consumidores fidelizados da Oi sobre um aspecto relevante: não haverá cobrança de multa relativa à fidelização na migração para a nova prestadora.

No entanto, caso o cliente queira mudar para uma operadora diferente da que foi indicada de acordo com o DDD antes de ser notificado sobre a migração, poderá haver cobrança.

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