Disque Iluminação em Natal funciona com inteligência artificial
Publicado em
22/04/2026
O Disque Iluminação, da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (Semsur), agora funciona com Inteligência Artificial oferecendo mais agilidade e acessibilidade.
A população pode registrar solicitações de manutenção na rede de iluminação pública pelo 0800 281 8980 ou pelo WhatsApp da assistente virtual Estela, no número (84) 3232-4900.
Na prática, o cidadão consegue abrir chamados de forma simples, enquanto a Secretaria amplia o controle e a agilidade na triagem e execução dos serviços.
A expectativa é que, com a nova estrutura, o tempo de resposta seja reduzido e o acompanhamento das demandas se torne mais preciso.
Prefeitura do Natal
